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Q: PlanBe를 설치 하였는데 '캘린더와 할 일을 이용할 수 없습니다. 설정-캘린더 선택 항목에서 캘린더와 할 일을 켜야 합니다.'란 메시지와 함께 일정과 할 일이 생성되지 않습니다.

A: 캘린더와 미리 알림의 설정이 올바르지 않습니다. 다음에 따라 설정해 주세요.

iOS 캘린더와 미리 알림의 연동

PlanBe는 자체 데이터를 가지고 않고 iOS 장비에 설정되어 있는 캘린더와 미리 알림의 데이터를 공유하여 사용합니다. 이에 따라 iOS 설정 앱의 캘린더/미리 알림의 설정을 이용하여 캘린더/미리 알림 데이터를 이용합니다. PlanBe를 iOS 상의 캘린더와 미리 알림의 데이터를 사용하기 위해서는 다음에 따라 설정을 확인하여 주시기 바랍니다.

  1. 캘린더 계정 설정
    • iOS의 '설정'앱을 엽니다.
    • 'Mail, 연락처, 캘린더' 항목을 선택합니다.
    • '계정'항목에서 연동되어 있는 계정이 한 개 이상이 있는지 확인합니다.(타 기기와 캘린더/미리 알림 데이터를 공유 하려면 연동되어 있는 계정이 있어야 합니다.)
    • 연동되어 있는 계정이 없으면 사용자의 iCloud나 기타 다른 계정을 등록하여 공유 캘린더/미리 알림을 설정합니다.(계정 설정 방법은 각 계정의 도움말을 참고합니다.)
  2. 캘린더 개인 정보 보호 항목 설정
    • '설정'앱 초기화면에서 '개인정보보호' 항목을 선택합니다.
    • '캘린더' 항목을 선택합니다.
    • 'PlanBe'가 활성화(ON)되어 있는지 확인합니다.
    • 활성화(ON)이 되어 있지 않으면 스위치 버튼을 탭 하여 활성화(ON)시켜 주시기 바랍니다.
  3. 미리 알림 개인 보호 항목 설정
    • '설정'앱 초기화면에서 '개인정보보호' 항목을 선택합니다.
    • '미리 알림' 항목을 선택합니다.
    • 'PlanBe'가 활성화(ON)되어 있는지 확인합니다.
    • 활성화(ON)이 되어 있지 않으면 스위치 버튼을 탭 하여 활성화(ON)시켜 주시기 바랍니다.

위와 같은 설정을 모두 마치시면 공유 캘린더/미리 알림을 PlanBe에서 사용하실 수 있습니다.


Q: 한 달이 지난 일정은 PlanBe에서 보이지 않고 지워집니다. 어떻게 하면 다시 볼 수 있나요?

A: 동기화 기간 설정에 따라 보이지 않습니다. 다음에 따라 동기화 기간을 변경하여 주세요.

동기화 기간 변경 방법

  1. 캘린더 동기화 기간 변경
    • iOS '설정' 앱을 엽니다.
    • 'Mail, 연락처, 캘린더' 항목을 선택합니다.
    • 캘린더 그룹의 '동기화' 항목을 선택합니다.
    • 동기화 기간을 선택합니다.(항상 모든 이벤트를 보시려면 '모든 이벤트' 항목을 선택)
  2. 미리 알림의 동기화 기간 변경
    • iOS의 '설정' 앱을 엽니다.
    • '미리 알림' 항목을 선택합니다.
    • '동기화' 항목을 선택합니다.
    • 동기화 기간을 선택합니다.(항상 모든 미리 알림을 보시려면 '모든 미리 알림' 항목을 선택)

Q: iCloud 캘린더를 이용하여 2시로 일정을 만들었는데 입력과는 다른 11시 일정으로 만들어집니다.

A: Time Zone 설정 문제입니다. iOS 장비에 설정되어 있는 시간대와 iCloud에 설정되어 있는 시간대를 동일하게 맞추어야 합니다. 설정은 다음과 같은 방법으로 변경할 수 있습니다.

  1. iOS 장비 시간대 설정
    • '설정' 앱을 엽니다.
    • '일반' 항목을 선택합니다.
    • '날짜와 시간'을 선택합니다.
    • '시간대'를 선택하여 해당 위치에 맞는 시간대를 검색(대한민국인 경우 '서울'로 검색)
    • 시간대를 사용자의 위치에 맞게 설정합니다.(자동으로 맞추어 놓으면 대부분 정상적으로 설정됩니다.)
  2. iCloud 시간대 설정
    • 웹 브라우저를 실행하여 icloud.com 사이트를 접속합니다.
    • 사용자의 iCloud ID를 이용하여 로그인합니다.
    • 우측 상단의 '사용자 이름'을 클릭합니다.
    • 팝업 메뉴에서 '계정 설정' 항목을 클릭합니다.
    • 설정 항목 중 '시간대'를 클릭합니다.
    • 위의 장비 시간대 설정 항목에서 1.5 항목에서 설정한 장비 시간대와 동일한 시간대를 선택합니다.
    • 오른쪽 위의 '완료' 버튼을 클릭하여 설정을 저장합니다.

Q: 다음캘린더 이용 시 미리 알림이 만들어지지 않습니다.

A: 다음캘린더 미리 알림에는 할 일을 등록해도 만들어 지지 않습니다. 시스템에 내장된 미리알림 프로그램에서도 동일한 증상을 보이는 것으로 봐서 다음 캘린더쪽의 문제가 아닌가 생각하고 있습니다.


Q: 다음캘린더 (기념일) 이용 시, 일정이 이틀 일정으로 만들어집니다.

A: 다음 캘린더와 iOS 캘린더의 호환성이 맞지 않아 발생하는 문제로 판단됩니다. iOS의 기본 캘린더로 일정을 생성 하여도 동일한 증상이 발생되는 것을 확인하였습니다. 좀 더 세부적인 사항은 다음 커뮤니케이션으로 문의 부탁 드립니다.


Q: Google 캘린더를 PlanBe에서 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

A: Google 캘린더는 iOS 장치에 Google 계정을 등록하시면 사용하실 수 있습니다. 설정은 다음과 같은 방법으로 등록 하실 수 있습니다.

  1. iOS '설정'엡을 엽니다.
  2. 'Mail, 연락처, 캘린더' 항목을 선택합니다.
  3. '계정 추가...' 항목을 선택합니다.
  4. 'Google(iOS 6.x 이하에서는 Gmail)' 항목을 선택합니다.
  5. 사용자의 Google 계정 정보를 입력합니다.
  6. '다음' 버튼을 탭 합니다.
  7. 동기화 항목 중 '캘린더'가 활성화(ON) 상태인지 확인합니다.
  8. '저장' 버튼을 탭 하여 계정 추가를 완료합니다.
  9. 'PlanBe' 앱을 엽니다.
  10. 오른쪽 아래의 설정 아이콘을 탭 합니다.
  11. '캘린더 선택' 항목을 선택 합니다.
  12. 추가된 Google 계정의 캘린더가 활성화(ON)되어 있는지 확인하고 활성화(ON) 되어있지 않으면 스위치 버튼을 탭 하여 활성화(ON) 시켜 주시기 바랍니다.

2013년부터 Google이 Microsoft Exchange 지원을 중단하였습니다. 지원 중단 전부터 서비스를 이용 중인 분은 계속 이용할 수 있으나 신규로 등록하여 사용하실 분들은 사용을 할 수 없으니 다른 서비스를 이용해야 합니다


Q: Google Task 서비스와 연동 계획은 없나요?

A: Google Task와의 동기화는 PlanBe에서 지원하고 있지 않습니다. Google Task API가 동시 수정이 일어나는 경우 처리가 힘들어 당분간 지원 계획이 없습니다. Toodledo.com 를 이용해 보세요.


Q: 달력에 음력 날짜를 어떻게 표시 하나요?

A: 공휴일을 대한민국으로 설정하면 음력이 표시됩니다. 설정은 다음과 같은 방법으로 변경할 수 있습니다.

  1. PlanBe 앱을 실행합니다.
  2. 우측 아래의 설정 아이콘을 탭 합니다.
  3. 설정 화면에서 '일반' 항목을 선택 합니다.
  4. 일반 항목 중 '공휴일' 항목을 선택 합니다.
  5. 공휴일 항목 중 '대한민국'을 선택 합니다.
  6. '뒤로' 버튼을 탭 하여 화면을 빠져 나온 후 '완료' 버튼을 탭 합니다.

Q: PlanBe에서 음력 반복 기념일을 지원하나요?

A: 음력 반복 기념일은 iOS 캘린더나 iCloud 캘린더 데이타와 호환이 되기 않기 때문에 별도의 앱을 통해서 지원하고 있습니다. HappyDays이 인스톨 되어 있으면 PlanBe의 QuickAdd에 -1/1 설날처럼 음력 반복 기념일을 등록할 수 있습니다. 한번 HappyDays에 등록된 기념일은 알람이나 캘린더에 기록하는 것이 가능합니다.


Q: 완료된 할 일이 보이지 않습니다. 어떻게 하면 볼 수 있나요?

A: 할일 보기 화면에서 화면을 아래로 끌어당겨 보기 설정을 변경합니다. 끌어당겼다 놓음에 따라 보기/숨기기로 변경 됩니다. iPhone의 경우에는 좌측의 메뉴를 이용하여 설정 가능합니다.


Q: PlanBe 아이콘에서 배지가 표시되지 않습니다. 어떻게 하면 보일 수 있나요?

A: PlanBe의 배지는 두 가지 설정에 따라 보여질 수 있습니다. 설정은 다음과 같은 방법으로 변경할 수 있습니다.

  1. PlanBe 설정 변경
    • PlanBe 앱을 엽니다.
    • 우측 아래의 설정 아이콘을 탭 합니다.
    • 설정 화면에서 '일반' 항목을 선택 합니다.
    • 일반 항목에서 '배지' 항목을 선택합니다.
    • 사용자가 배지 숫자로 보고 싶은 항목을 선택 합니다.
    • '뒤로' 버튼을 탭 하여 화면을 빠져 나온 후 '완료' 버튼을 탭 합니다.
  2. iOS 장비 설정 변경
    • '설정' 앱을 엽니다.
    • '알림' 항목을 선택 합니다.
    • 설치된 앱 리스트 중 'PlanBe'를 찾아서 선택 합니다.
    • '아이콘에 알림 표시' 항목이 활성화(ON) 되어 있는지 확인 합니다.
    • 활성화(ON)이 되어 있지 않으면 스위치 버튼을 탭 하여 활성화(ON)시켜 주시기 바랍니다.

Q: 캘린더의 색상이 맘에 들지 않아요. 캘린더의 색상을 어떻게 변경 하나요.

A: 다음과 같은 방법으로 캘린더 색상을 변경하실 수 있습니다. [설정-일반-캘린더 색 고정] 설정을 켜는 경우에는 PlanBe에서 변경된 설정을 그대로 유지 가능합니다.

  1. 'PlanBe' 앱을 엽니다.
  2. 좌측 위편의 사이드 메뉴 아이콘을 탭 합니다.
  3. 사이드 메뉴에서 '캘린더 선택' 메뉴를 선택합니다.
  4. 캘린더 메뉴 화면에서 색상을 변경하고 싶은 캘린더의 '화살표 버튼'을 탭 합니다.
  5. 사용자가 원하는 색상을 선택합니다.
  6. '완료' 버튼을 탭 하여 설정을 저장합니다.

Q: iPad에서 완료된 할 일이 보이지 않습니다. iPhone의 경우에는 좌측 메뉴에서 설정을 on/off 할 수 있는 iPad에서는 어떻게 하나요?

A: iPad의 경우에는 iPhone과는 달리 모든 View에서 [완료된 할 일 보기] 설정을 공유합니다. 일간 뷰나 월간 뷰에서 더블 클릭해서 창에서 테이블을 아래로 끌면 이 설정을 끄거나 켤 수 있습니다.


Q: 리뷰를 남겨달라는 알림창이 확인을 눌렀는데도 뜹니다. 왜 이렇게 자주 뜨나요?

A: 해당 알림창은 새로운 버전을 사용한지 몇 일이 지난 후에 사용자에게 한번만 뜨게 됩니다. 업데이트가 빈번한 경우 알림창이 자주 뜨는 듯한 인상을 가질 수 있습니다. 프로그램을 업데이트가 되지 않는 경우에는 알림창을 다시 띄우지 않습니다.


Q: Lite 버전과 유료버전이 다른 점이 뭔가요?

A: 광고를 제외하고는 기능상의 큰 제한은 없습니다. 구체적인 차이점은 다음과 같습니다.


Q: 네이버 캘린더와의 동기화가 안 되나요?

A: 2013년 12월부터 신규 유저들의 네이버 캘린더와의 ActiveSync 설정이 제한되었습니다. 참고Link